上司からの指示が曖昧だと当然ですが、何をすべきなのか戸惑ってしまいますよね。
上司の曖昧な指示は、職場でのコミュニケーションにおいて重大な問題を引き起こす可能性もあって危険。そんな上司の曖昧な指示がパワハラにつながる理由について紹介します。
曖昧な指示とは
そもそも曖昧な指示とは、具体的でなく、何を求めているのかが分かりにくい指示のことです。
内容としては単純ですが
例えばこんなやり取りがよくある例としてあります。
曖昧な指示が問題な理由
曖昧な指示が問題となる理由にはいくつかあり、部下が何をすべきかはっきりしていないため、作業効率が落ちてしまいます。その結果として、ミスや事故が頻繁に起きてしまうことが多くあります。また、部下はストレスを感じやすくなり、モチベーションが低下することも考えられます。曖昧な指示が続くと、部下と上司の信頼関係も壊れてしまい、チーム全体の雰囲気も悪くなってしまいます。
上司が曖昧な指示を出す理由
上司が曖昧な指示を出す理由は様々ですが、その一つには時間や知識の不足が挙げられます。上司は多くの仕事を抱えており、細かい指示を考える時間や余裕がない場合があります。また、上司自身がその仕事の内容ややり方について詳しくない場合もあります。その結果、曖昧な指示が出されてしまうのです。
曖昧な指示とパワハラの関係性
曖昧な指示とパワハラの関係性について、上司の行動が部下に対する権力の不均衡を生み出すことで発生してしまいます。
どういうことかと言いますと、曖昧な指示を受けた部下は上司の意図を理解できず、結果として不安を感じることになります。このような状況下で、上司がさらに厳しい指示や非難を行うと、部下はさらにストレスを感じ、心理的負担が増大します。そのため、曖昧な指示はパワハラとして捉えられがちになります。
曖昧な指示には説明や確認を求める
上司の曖昧な指示には、その都度明確に説明や確認をしてもらいましょう。
これから進める仕事内容について、具体的な行動や目標を理解するために、上司に質問することで誤解を避けることができます。
まとめ
上司の曖昧な指示について詳しくまとめると
- 部下が何をすべきかはっきりしていないため、作業効率が落ちてしまう
- 上司が曖昧な指示を出す理由は時間や知識の不足が挙げられる
- パワハラとの関係性について上司の行動が部下に対する権力の不均衡を生み出すことで発生してしまう
もし上司から曖昧な指示が出された際は、ぜひこれらのことを参考にしてみてください。